2023医药终端创新发展大会：医药零售行业的高质

近日，在长沙举行的2023医药终端创新发展大会吸引了行业内领军企业和专家学者的关注. 益丰大药房作为行业的领导者，在大会上举办了平行论坛“效·全链聚势”，药房管理系统共同探讨后疫情时代医药零售行业的高质量发展. 据国家药监局南方医药经济研究所数据中心研究经理谭敏介绍，中国目前的药品零售行业面临着三大主流趋势：集中度提升、处方外流和互联网售药.

在允许门诊患者自主选择购药渠道、推行电子处方、取消药品加成以及医保支付方式改革等一系列政策的推动下，疫情期间医疗机构的服务人次明显降低，消费者线上购药的习惯逐渐形成. 这为行业的转型和高质量发展提供了重要机遇. 因此，如何更好地顺应这三大趋势，成为医药零售企业实现高质量发展的关键所在.

近年来，随着人工智能的发展，互联网+正在对整个医药零售行业带来巨大的变革。在这一背景下，益丰大药房积极推动公司的数字化转型，取得了显著的成果。在会员方面，公司通过精细化会员运营、渠道建设和活动精准营销，积极推进慢病服务和线上诊疗服务，提升用户复购率. 同时，结合用户画像，有效增强了用户对益丰大药房的价值认同和专业依赖.

在商品方面，公司专注于建设行业最高效、最敏捷的商品数字化体系，实现了商品中心业务的全面在线化、数字化和智能化改造，推动了商品满足率和库存周转效率的显著提升.

而在新零售方面，益丰大药房坚持一体化建设，全面支撑“新零售+心零售”的战略升级. 公司打造了一系列贴合新零售业务场景的数字化产品，助力公司实现零售数字化转型。在这一过程中，公司的线上市场份额快速提升，拣货时效、配送时效、订单满足率和人效均处于行业领先水平.

益丰大药房的高毅表示，药房管理系统与一流的技术合作伙伴共同研发全渠道医药零售发展模式是企业未来的重要发展方向. 他认为，将“温暖+专业”的人机结合作为终局，药房管理系统是医药零售行业在后疫情时代实现高质量发展的不可阻挡的趋势.

高质量发展意味着医药行业在药品质量、药品研发和行业管理方面都需要提高标准，对从业人员也提出了更高的要求. 益丰大药房将坚定不移地走向高质量发展的道路，为国民的身心健康保驾护航。。