上海智慧药房：解决你的买药痛点

咚！宋扬听到客厅传来一声沉闷的响声. 他赶紧冲出卧室，发现父亲摔倒在地，脸上和手上都有红点。他在抽屉里翻了个遍，可找不到抗过敏药. 此时已经深夜，小区门口的药房早就关门了。无奈之下，宋扬只能拨打120，将父亲送往医院. 吃了抗过敏药后，父亲的情况才稍有好转，但他们直到凌晨才回家.

"父亲对某些食物过敏，平时虽然注意，但家里没有备齐抗过敏药。药房关门太早，我下班回家也没有想到去药房买药备着. "宋扬至今记忆犹新. 如果附近有一家24小时的药房，也许他们就不用跑医院了。

类似的场景并不罕见：孩子在半夜发烧，却发现退烧药已经过期了；老年人患有慢性病，需要定期去医院配药，但又不敢配太多，担心过期作废......买药看似是一件普通的事情，但其中却存在许多痛点.

然而，随着传统药房的数字化转型和智慧药房的兴起，这些痛点或许都将迎刃而解. 国康云医集团和益丰大药房合作打造的24小时智慧药房已经开始运营；美团买药和华氏大药房也联手打造了24小时智慧药房，以满足市民们便捷用药和在线问诊的需求.

不再需要囤药，24小时自助购药

在上海普陀区的长寿路上，有一家名为"24小时智慧药房"的益丰大药房非常引人注目。这是国康云医和益丰大药房合作打造的智慧药房. 目前，上海已经有3家这样的智慧药房. 进入药房，你会看到传统柜台在左侧，智慧药房则在右侧，看起来有点像自助售货机，但里面摆满了各种药品. 国康云医智慧药房事业部的刘文莉告诉《IT时报》记者，这家智慧药房目前可以售卖500多种药品，包括呼吸系统药品、五官科用药、消化类药品、妇科用药等，几乎覆盖了每个家庭的日常用药需求.

"每家智慧药房的药品种类都有所不同，会根据周边商圈和居民特点来配药。"刘文莉说道。

市民如何进行自助购药呢？在智慧药房的一侧，设有一台自助售药机. 市民可以选择需要的药品，然后用微信或支付宝进行支付. 随后，药品会通过货道传送到取货口. 整个操作流程非常方便. 未来，自助售药机还将支持医保卡支付。

在自助售药机旁边的提示上写道："OTC或非药品直接下单. "对于需要医师审核才能购买的OTC甲类药品，或者市民在自助购药过程中遇到问题，都可以通过视频与全天候在线的医师进行联系. 刘文莉向《IT时报》记者演示了视频联系的过程。只需要点击屏幕上的"联系医师"，药房内的医师手机便会响起。市民可以通过自助售药机上的屏幕与医师进行视频沟通.

便捷购药、在线问诊，让生活更轻松

智慧药房的兴起为市民们带来了许多便利。不再需要囤积大量药品，只需在需要的时候前往智慧药房购买即可. 24小时开放的智慧药房，让人们再也不用担心药房关门。

此外，通过在线问诊服务，市民们可以更方便地获取医生的建议和药品的选择. 无论是购买OTC药品还是需要医师审核的药品，都可以通过智慧药房的在线问诊系统与医生进行沟通，获得准确的用药指导.

智慧药房的数字化转型不仅提升了购药体验，也为传统药房带来了新的商机. 药房可以根据周边商圈和居民需求，灵活调整药品种类和数量，提供更贴合市场需求的服务. 同时，通过与互联网平台的合作，智慧药房还能够更好地与消费者进行互动，开展各类促销活动，药房管理系统提高客户黏性和品牌影响力。

总之，智慧药房的兴起为市民们带来了更加便捷和高效的购药体验. 不再需要担心药房关门，不再需要囤积过期的药品. 通过自助购药和在线问诊服务，市民们能够更加方便地获取所需药品和医生的建议. 智慧药房的数字化转型，不仅满足了市民们的需求，也为传统药房注入了新的活力. 让我们期待智慧药房在更多城市的普及，为人们的生活带来更多便利与舒适. .